Июнь – первый месяц лета, месяц выпускных экзаменов, месяц, в котором отмечают свой профессиональный праздник медики – люди, без которых ни один человек не может обойтись в своей жизни. У меня как-то не складывалось ничего, кроме заурядного «подарите цветы тем, кто избавил Вас от боли, или того более – спас Вам жизнь».
А потом обстоятельства сложились так, что мой салон впервые за 20 лет не выполнил свои обязательства перед клиентом по причине простой безалаберности сотрудника. Конечно, и в нашей работе бывали и сбои, и неисполненные обязательства, например, авиакомпания отменила рейс, на котором должны были прилететь цветы; грузчик перепутал коробку с грузом из Владивостока; или мороз -45 не дал возможности сесть самолету в нужном аэропорту. Но в такой ситуации ты знаешь, что ни в чем не виноват, это произошло по не зависящим от тебя причинам. И хотя недовольство приходится терпеть и претензии выслушивать, воспринимаешь это, как часть своей работы и, в принципе, спишь спокойно с мыслью, что сделала все, что смогла. Есть предел возможностей и добросовестности. Но когда причиной недоработки становятся твои сотрудники, то это воспринимается, как факт собственной недоработки, а это для меня, абсолютной перфекционистки, – полная катастрофа! Но делать нечего, и надо, переживая, идти дальше. Утешила я себя единственной мыслью, что, к счастью, не руковожу ни конструкторским бюро, ни даже не сижу на приеме в поликлинике в качестве доктора. Ведь у врачей задача еще труднее: ежедневно и ежечасно им приходится искать источник сбоя в наших организмах, определять, насколько тяжело наше состояние, как нас лечить и как не навредить. Конечно, иногда приходится сталкиваться с грубостью и равнодушием, и нас это цепляет и обижает! Но так ли важна вежливость врача? Или все-таки профессионализм и умение ставить диагноз важнее? Нам нужно над этим задуматься и определить для себя, что главное в каждом деле. Если мы обратились к врачу – и в результате здоровы, то можно считать, что врачсо своей задачей справился на 100%.
И не имеет никакого значения, как он при этом с нами обращался, что говорил и как на нас смотрел. Конечно, хочется, чтобы все были вежливыми и тактичными! Но этого нет, и вряд ли будет. Так стоит ли расстраиваться из-за того, что кто-то не проявил к нашим внутренним переживаниям должного внимания? Врачи – не боги! Они такие же люди, как мы! У них, как и всех нас, бывают конфликты в семье, неприятности на работе, сложности и проблемы, влияющие на настроение. Но у них другая цена ошибки, непрофессионализма, халатности!
По библейскому принципу, камень в них может бросить только тот, кто сам никогда, позволю себе повториться, никогда в своей жизни не совершал вышеперечисленного на своей работе! К примеру, если дворник плохо подмел, то ничего не случится, а вот если стоматолог плохо зуб пролечил, это уже опасно. Что уж говорить о хирургах! Сегодня, наряду с огромными достижениями в области медицины, развитые страны сталкиваются с проблемами, вызванными именно страхом ошибки. Западные врачи в страхе ошибиться просто ничего не делают. В мои намерения не входит оправдывать плохую работу кого бы то ни было. Неподобающее исполнение своих обязанностей – это плохо в любой профессии, но, как выразился мой партнер по бизнесу, если я понимаю логику происходящего, мне легче это принять. И если вам повезло встретить хорошего доктора, к тому же – внимательного и терпеливого, будьте благодарны! Не воспринимайте этот факт как нечто само собой разумеющееся! Надо учиться быть благодарным за все происходящее в жизни! Не только за хорошее, но и за трудности и проблемы! У мудрых китайцев один иероглиф обозначает проблему, в то же время его можно трактовать как возможность. Любая неприятность – это возможность чему-то научиться и что-то понять.
И если смотреть на жизнь с этой точки зрения, то уходит из сознания разрушающее и обессиливающее ощущение ее несправедливости. А вместо него вырастает осознание, что раз событие произошло, то справиться с ним нам по силам. Исходя из собственного опыта, могу сказать, что жизнь не ставит ни перед одним человеком нерешаемых задач. Всегда надо помнить, что она предельно разумна и рациональна. И если возникла проблема, то решить ее вы сможете!
Я после инцидента с молодоженами просто поняла, что моя гипертрофированная требовательность против меня же и работает. Потому как жизнь вмещает в себя все противоречия, и всегда будут присутствовать моменты, когда кто-то плохо исполнит свое дело, а последствия будут исправлять другие. Таково положение вещей, и изменить это никто не в силах. Так стоит ли расстраиваться и негодовать вместо того, чтобы просто искать выход из сложившейся ситуации.
Для тех, кто в июне решил поздравить близких ему людей с праздником либо все-таки поблагодарить букетом цветов медиков или учителей, скажу, что летом 2012 года в тренде – небольшие букеты плотной спиральной сборки, в розовосиреневой гамме и в натуральной упаковке.
Мужчине можно подарить букет сиренево-фиолетового цвета, а для усиления динамичной линии, отражающей мужскую целеустремленность, использовать ветки саликса и кориллиса авелана.
Юные выпускницы будут рады букетику в бело-розовом тоне с добавлением самых светлых сиреневых оттенков.
Очень популярны украшения из живых цветов в волосах, на руке или на декольте платьев. В этом случае необходимо выбирать цветы, исходя из цвета одежды, волос, кожи девушки.
Сегодня тренды не диктуют жестко моду, а только дают направление творчеству флориста. И, конечно, если вы знаете, что получатель вашего букета любит желтые или красные цветы, то никакая мода в этом случае не имеет значения.
У меня получилась статья, мало касающаяся именно цветов, но таково сегодняшнее мое настроение.
Я поняла – для того, чтобы цветы радовали и поднимали настроение, необходимо добросовестное и качественное исполнение своих обязанностей огромным количеством людей. Иначе то, что могло бы стать вдохновением, становится причиной огорчений и плохого настроения.
Сегодня практически нет ни одной сферы жизни, где что-то делалось бы усилиями одного человека. Глобализация экономики предоставила возможность сделать комфортной жизнь во всех уголках мира, но она же и привела к тому, что мы все оказались связанными общей мерой ответственности. Сегодня – не время одиночек, сегодня – время командных достижений.
Напоследок я хочу еще раз искренне извиниться перед молодоженами, которым 12 мая было испорчено настроение по вине сотрудника моего салона, и заверить, что в дальнейшем, учитывая опыт, приложу усилия к тому, чтобы подобных инцидентов не было. Я знаю, как этого добиться, и сделаю это.
Но если у вас не хватает средств на то, чтобы создать красивый цветочный сад, можно оформить кредит наличными, тем более, что подходящие условия для кредитования вы запросто сможете найти в сети.